Меню и навигация
Приветственная страница, раздел "О компании", кнопки связи, обратного звонка и личного кабинета.
Коммуникации
MAX-бот компании
Сервисный бот Кристалл Байкала для сайта и клиентских обращений: меню, информация о компании, обратный звонок, переход в личный кабинет и диалог клиента с менеджером.
Диалог с менеджером
Клиент пишет в бот, менеджер получает сообщение в MAX и отвечает через обычный reply-сценарий.
Заявка на звонок
Бот принимает контакт или номер телефона и передает заявку ответственному менеджеру.
Webhook и сервер
Проект поддерживает локальный polling-режим и серверный webhook-режим для боевой эксплуатации.
Диплинк с сайта
Переход с сайта в бот работает через ссылку MAX с payload, чтобы отделять обращения с сайта.
База для клиентских ботов
Этот проект можно развивать как шаблон для сервисных ботов под задачи клиентов.